Содержание:
Стандартные схемы обмана
Выделяют несколько типовых схем обмана букмекера:
- Если человеку везет и дело идет в гору, сотрудники букмекерской конторы найдут множество причин, чтобы сделать блокировку аккаунта. Сперва может потребоваться авторизация, затем номер паспорта, после этого еще много другой информации, чтобы подтвердить, что вы реальный человек. Но даже такие действия не гарантируют успешное решение финансовых вопросов.
- Невозможность вывода денег со счета. Это еще одни распространенный тип мошенничества в Интернете. Дела идут хорошо, сумма на балансе растет, а вот вывести ее будет не так просто. В качестве возможных причин указывают: недостаток средств на счете, технический сбой, проверка системы безопасности и другие. В результате, клиенту отказывают в выводе денег без видимых причин.
- Еще выгоднее мошенникам не доводить ваш онлайн-счет до положительной суммы. В таком случае аналитики рекомендую делать ставки на заранее проигрышные варианты. За короткое время вы переведете все свои средства на счет брокера.
Из данной ситуации один выход – не играть. Если же вас уже обманули букмекеры, то вернуть деньги можно с помощью чарджбэка.
Особенности чарджбэка букмекерских контор
Функция чарджбэка подразумевает собой возврат платежа, который перечислен банковской системой. Если вы пополняли счет наличными купюрами, из рук в руки, без подтверждения оплаты, такой вариант не подойдет. Если же оплата выполнена на сайте букмекера с банковской карты, то вероятность возврата присутствует.
Не забывайте, что чарджбэк подразумевает требование вернуть депозит не у продавца, а у банка, при этом услуга не распространяется на выигрыши и бонусы. Игрок не получит выигранную ставку на счет, к рассмотрению принимают лишь пополнения баланса.
Потребителем в данном случае выступает игрок, а продавцом – интернет площадка. Претензии поступают сотрудникам банка, а не букмекеру. При доказательстве мошеннический действий деньги поступают на карту заявителя претензии.
Процедура возврата
Чтобы вернуть свои денежные средства у недобросовестной организации нужно немало времени и знаний. Многие клиенты предварительно изучают тематические статьи, консультируются со специалистами и получают определенную информационную базу по теме. В процедуре чарджбэка принимает участие стразу пять сторон, каждая из которых имеет свои задачи:
- заявитель – владелец платежной карты;
- банк-эмитент, который занимался выпуском карты заявителя;
- банк, с которым сотрудничает букмекерская контора;
- онлайн-площадка (казино);
- система проведения транзакций в сети.
Чтобы подать жалобу, потребуется собрать документы, список которых достаточно объемный. Сама процедура чарджбэка работает по следующей схеме:
- Сбор доказательной базы, которая подтверждает ведение неправомерной деятельности в отношении клиентов: скрины переписок с операторами, выписки по балансу, дата, время и сумма платежных операций.
- Составление и отправка жалобы поставщику услуг в онлайн-режиме. К претензии прикладывают письмо об одностороннем расторжении договора.
- Заявление в банк, который занимался изготовлением карты игрока, с полным перечнем документов. В заявлении указывают о требовании чарджбэка.
- Рассмотрение претензии банковской структурой. Если представленная информация соответствует действительности, банк передает сведения в Международную систему платежей для последующей проверки.
- При утверждении претензии, информация поступает от МПС в банковскую организацию, которая обслуживает казино или контору.
- В случае подтверждения неправомерных действий поставщика услуги, деньги возвращаются на карту клиента.
Сроки возврата
Если в результате проверки подтвердилась достоверность информации, представленной игроком, в действие вступают законы чарджбэка. Однако клиент не сможет подать жалобу на возврат депозита, если прошел определенный срок:
- для платежных средств VISA и MasterCard срок подачи заявления не превышает 120 дней с момента проведения транзакции. В течение этого время должны быть выполнены все переводы денег и написание жалобы;
- для карты МИР срок составляет не более 180 дней.
После одобрения операции чарджбэка и подтверждения информации, игроку придется ждать поступления денежных средств на карту еще некоторое время. Иногда достаточно месяца, а в некоторых случаях процесс растягивается до года. Такая разбежка характерна для крупных сумм на вывод денег. Делать чарджбэк на несколько тысяч нет смысла, поскольку в процессе участвует много людей, требуется выполнить много работы, а тратить свое время никто не хочет.
Чарджбэк – нелегкая и продолжительная процедура, которая в большинстве случаев, если посмотреть обзор, приводит к отказу. В европейских странах это распространенная услуга, а в России немногие банки готовы связываться с этим. Возможно, спустя несколько лет найти опытного специалиста и вернуть свои деньги будет намного проще.
Оставить коментарий